سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه (“السياسة”). توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها (“المعلومات الشخصية”) على موقع 4ways-academy.com (“موقع الويب” أو “الخدمة”) وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة (بشكل جماعي ، “الخدمات”)، وممارساتنا الخاصة بجمع تلك المعلومات الشخصية واستخدامها والحفاظ عليها وحمايتها والكشف عنها. كما يصف أيضًا الاختيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها.

هذه السياسة عبارة عن اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (“المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك”) ومشغل موقع الويب هذا (“المشغل” أو “نحن” أو “نا” أو “خاصتنا”). إذا كنت تدخل في هذه السياسة نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لربط هذا الكيان بهذه السياسة، وفي هذه الحالة يجب أن تشير مصطلحات “المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك” لمثل هذا الكيان. إذا لم تكن لديك مثل هذه السلطة، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فيجب عليك عدم قبول هذه السياسة ولا يجوز لك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما. من خلال الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما، فإنك تقر بأنك قرأت شروط هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن من خلالها لشخص ما التعرف عليك كفرد محدد يمكن التعرف عليه. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات المقدمة على الموقع، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).

نحن نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن قصد عند إنشاء حساب، أو ملء أي نماذج على الموقع. عند الحاجة، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم، ومعرف المستخدم الفريد، وكلمة المرور، وما إلى ذلك)
• معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك)

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة على الموقع. نرحب بالمستخدمين غير المؤكدين بشأن المعلومات الإلزامية للاتصال بنا.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فيرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا قد قدم معلومات شخصية إلينا من خلال الموقع والخدمات، فيرجى الاتصال بنا لطلب حذف المعلومات الشخصية لذلك الطفل من خدماتنا.

نحن نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية أبدًا من خلال الموقع والخدمات دون إذنهم. نطلب أيضًا من جميع الآباء والأوصياء القانونيين المشرفين على رعاية الأطفال اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم بعدم إعطاء معلومات شخصية مطلقًا عند الاتصال بالإنترنت دون إذن منهم.

استخدام ومعالجة المعلومات التي تم جمعها

نحن نعمل كمراقب بيانات ومعالج بيانات عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم نبرم اتفاقية معالجة بيانات معك، وفي هذه الحالة ستكون أنت مراقب البيانات وسنكون نحن معالجي البيانات.

قد يختلف دورنا أيضًا اعتمادًا على الموقف المحدد الذي يتضمن المعلومات الشخصية. نحن نتصرف بصفتنا مراقبًا للبيانات عندما نطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية الضرورية لضمان وصولك واستخدامك للموقع والخدمات. في مثل هذه الحالات، نحن مراقبون للبيانات لأننا نحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية.

نحن نتصرف بصفتنا معالج بيانات في المواقف التي تقوم فيها بتقديم معلومات شخصية من خلال موقع الويب والخدمات. نحن لا نملك المعلومات الشخصية المقدمة أو نتحكم فيها أو نتخذ قرارات بشأنها، وتتم معالجة هذه المعلومات الشخصية فقط وفقًا لتعليماتك. في مثل هذه الحالات، يعمل المستخدم الذي يقدم المعلومات الشخصية كمراقب للبيانات.

من أجل إتاحة الموقع والخدمات لك، أو للوفاء بالتزام قانوني، قد نحتاج إلى جمع واستخدام معلومات شخصية معينة. إذا لم تقم بتقديم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
• تحسين تجربة المستخدم
• إنفاذ الشروط والأحكام والسياسات
• الحماية من سوء الاستخدام والمستخدمين الضارين
• تشغيل وتشغيل الموقع والخدمات

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع موقع الويب والخدمات، ومكان تواجدك في العالم، وما إذا كان ينطبق أحد ما يلي: (1) لقد منحت موافقتك على واحد أو أكثر من الأغراض المحددة؛ (2) توفير المعلومات ضروري لأداء هذه السياسة معك و/أو لأي التزامات تعاقدية مسبقة عليها؛ (3) المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (4) تتعلق المعالجة بمهمة يتم تنفيذها لتحقيق المصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا؛ (5) المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو من قبل طرف ثالث.

لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة عن طريق إلغاء الاشتراك، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية الأخرى. على أية حال، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو متطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير الموقع والخدمات. عند حذف المعلومات الشخصية، قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المنقحة في سجلاتنا للمدة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا، وللأغراض الموضحة أدناه.

الإفصاح عن المعلومات

اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو عند الضرورة لإكمال أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركات المتعاقدة ومقدمي الخدمات (يُشار إليهم إجمالاً بـ “مقدمي الخدمات”) الذين نعتمد عليهم للمساعدة في تشغيل الموقع والخدمات المتاحة لك والذين تتوافق سياسات الخصوصية الخاصة بهم مع سياساتنا أو الذين يوافقون على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. لن نشارك أي معلومات تعريف شخصية مع أطراف ثالثة ولن نشارك أي معلومات مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.

لا يحق لمقدمي الخدمة استخدام معلوماتك أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يتم تزويد مقدمي الخدمة بالمعلومات التي يحتاجونها فقط من أجل أداء المهام المخصصة لهم، ولا نسمح لهم باستخدام أو الكشف عن أي من المعلومات المقدمة لأغراضهم التسويقية أو لأغراض أخرى.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لاستدعاء أو إجراء قانوني مماثل، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا وحماية معلوماتك الشخصية. السلامة أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.

الاحتفاظ بالمعلومات

سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، طالما ظل حساب المستخدم الخاص بك نشطًا، ولتنفيذ سياستنا، وحل النزاعات، وما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مستمدة من معلوماتك الشخصية أو مدمجة فيها بعد قيامك بتحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك شخصيًا. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. ولذلك، لا يمكن فرض حق الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

تحليلات البيانات

قد يستخدم موقعنا وخدماتنا أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو غيرها من تقنيات جمع المعلومات المماثلة لجمع معلومات نشاط الإنترنت والاستخدام القياسية. يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها لتجميع تقارير إحصائية عن نشاط المستخدم مثل عدد المرات التي يزور فيها المستخدمون موقعنا وخدماتنا، والصفحات التي يزورونها والمدة، وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها من أدوات التحليل هذه لمراقبة الأداء وتحسين خدماتنا. الموقع والخدمات. نحن لا نستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية لتتبع أو جمع أي معلومات تعريف شخصية لمستخدمينا ولن نربط أي معلومات تم جمعها من التقارير الإحصائية بأي مستخدم فردي.

لا تتبع الإشارات

تتضمن بعض المتصفحات ميزة “عدم التتبع” التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها بأنك لا ترغب في تتبع نشاطك عبر الإنترنت. التتبع ليس مثل استخدام أو جمع المعلومات المتعلقة بموقع ويب. لهذه الأغراض، يشير التتبع إلى جمع معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع الويب المختلفة مع مرور الوقت. لا يتتبع موقع الويب والخدمات زواره بمرور الوقت وعبر مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد تقوم بعض مواقع الويب التابعة لجهات خارجية بتتبع أنشطة التصفح الخاصة بك عندما تقدم لك المحتوى، مما يمكنها من تخصيص ما تقدمه لك. للحصول على وصف لبروتوكولات عدم التتبع للمتصفحات والأجهزة المحمولة أو لمعرفة المزيد حول الاختيارات المتاحة لك.

دفع الإخطارات

نحن نقدم إشعارات الدفع التي يمكنك الاشتراك فيها طوعًا في أي وقت. للتأكد من وصول الإشعارات الفورية إلى الأجهزة الصحيحة، نعتمد على رمز الجهاز الفريد الخاص بجهازك والذي يتم إصداره بواسطة نظام التشغيل الخاص بجهازك. على الرغم من أنه من الممكن الوصول إلى قائمة الرموز المميزة للجهاز، إلا أنها لن تكشف لنا عن هويتك أو معرف جهازك الفريد أو معلومات الاتصال الخاصة بك. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي الإشعارات في أي وقت، فما عليك سوى ضبط إعدادات جهازك وفقًا لذلك.

روابط لمصادر أخرى

يحتوي الموقع والخدمات على روابط لموارد أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الموارد الأخرى أو الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عند مغادرة الموقع والخدمات وأن تقرأ بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نحن نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحن نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية واستخدامها وتعديلها والكشف عنها والتي تقع تحت سيطرتنا ورعايتنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية.

لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن (1) هناك قيودًا تتعلق بالأمان والخصوصية على الإنترنت وهي خارجة عن سيطرتنا؛ (2) لا يمكن ضمان أمن وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع والخدمات؛ و(3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو التلاعب بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذل قصارى جهدنا.

نظرًا لأن أمان المعلومات الشخصية يعتمد جزئيًا على أمان الجهاز الذي تستخدمه للتواصل معنا والأمان الذي تستخدمه لحماية بيانات الاعتماد الخاصة بك، فيرجى اتخاذ التدابير المناسبة لحماية هذه المعلومات.

خرق البيانات

في حالة علمنا أن أمان الموقع والخدمات قد تم اختراقه أو تم الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ الحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق والإبلاغ، وكذلك إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا كنا نعتقد أن هناك خطرًا معقولًا لإلحاق الضرر بالمستخدم نتيجة للانتهاك أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون. عندما نفعل ذلك، سوف نرسل لك رسالة بالبريد الإلكتروني.

التغييرات والتعديلات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالموقع والخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا. عندما نقوم بذلك، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. يجوز لنا أيضًا تقديم إشعار لك بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، مثل معلومات الاتصال التي قدمتها.

ستكون النسخة المحدثة من هذه السياسة سارية فور نشر السياسة المعدلة ما لم ينص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المعدلة (أو أي قانون آخر محدد في ذلك الوقت) سيشكل موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية، دون موافقتك، بطريقة تختلف جوهريًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية.

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. من خلال الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامهما وتقديم معلوماتك، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة، فلا يحق لك الوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

شرط الضمان الذهبي هو: اتمام جميع الدروس والإختبارات في مدة اقلها 10 ايام واقصاها 20 يوم والحصول على درجة كلية لا تزيد عن 50% .

ويوجد استبدال للدورة في حال لم تناسب مستواك بدورة بمستوى اعلى او اقل.

• يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع بعد خصم أي رسوم تحصيل أو تحويل .
• حصة المحادثة المباشرة لا تسترجع ولا تستبدل
• في حال حصلت على عرض يشمل الدورة + حصة المحادثة المباشرة يمكنك استرجاع مبلغ الدورة بعد تطبيق شرط الضمان الذهبي و قبل حصولك على الحصة.

الشروط والأحكام

• عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
• لتتمكن من الوصول إلى بعض الخدمات المقدمة على الموقع، قد تحتاج إلى التسجيل. من خلال التسجيل، توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة حول نفسك وتحديثها عند الضرورة.
• نحن نحترم خصوصيتك. سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية تقدمها لنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• توافق على استخدام الموقع والخدمات فقط للأغراض التي يتم السماح بها بموجب هذه الشروط وأي قوانين أو أنظمة أو قواعد تنطبق.
• جميع الحقوق الفكرية في الموقع والمحتوى المتاح على الموقع تعود لنا أو للجهات التي منحنا الحق في استخدامها. لا يجوز تكرار أو توزيع أو نشر أو استخدام أي جزء من المحتوى بأي شكل من الأشكال بدون إذن مسبق منا.
• نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء أي جزء من الخدمة أو الموقع في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار مسبق.
• توافق على تعويضنا وحمايتنا من وضد أي خسائر أو تكاليف أو أضرار تنشأ عن خرقك لهذه الشروط.
• قد نقوم بتعديل هذه الشروط في أي وقت. إذا قمنا بتعديلات ما.
• يحتفظ الموقع بجميع حقوق النشر والملكية الفكرية للمحتوى المقدم على الموقع.
• يُحظر استخدام أي محتوى من الموقع بدون إذن خطي مسبق من الموقع.
• يجب على المستخدمين استخدام الموقع والمحتوى المتاح عليه لأغراض شخصية وتعليمية فقط.
• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، بما في ذلك القرصنة الإلكترونية والتلاعب بالبيانات والتعدي على حقوق الآخرين.
• نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة المعلومات وجودة المحتوى التعليمي، ولكن لا يُمكننا ضمان ذلك دائماً. استخدموا المعلومات على مسؤوليتكم الشخصية.
• يلتزم الموقع بحماية خصوصية المستخدمين وسرية المعلومات الشخصية التي يقدمونها.
• يتم جمع واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المحددة على الموقع.
• لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن استخدام هذا الموقع أو الاعتماد على المعلومات الواردة فيه.
• يحق للموقع إلغاء عضوية أي مستخدم يخالف شروط الاستخدام المحددة.
• في حالة إلغاء العضوية، قد يتم حظر المستخدم من الوصول إلى الموقع في المستقبل.
• يُسمح فقط للمستخدمين المسجلين والذين دفعوا الرسوم بالوصول للمحتوى التعليمي على الموقع. يُمنع مشاركة بيانات الدخول الخاصة بكم مع الآخرين.
• يمنع الدراسة لأكثر من شخص على حساب واحد، وعند حدوث ذلك سيتم إيقاف الحساب ولن يتم تعويض المشترك.
• يمكننا إيقاف أو تقييد الوصول لهذا الموقع في أي وقت دون سابق إنذار.
• لايوجد استرجاع للأموال بعد الدفع والاشتراك بالدورة 
• يتم التواصل مع خدمة العملاء لحجز حصة المحادثة بعد حصولك على الشهادة في مدة لا تتجاوز 7 أيام
• بعد التواصل مع خدمة العملاء سيتم تحديد تاريخ ووقت حصة المحادثة وارسال جميع التعليمات اليك
• مدة الحصة من 15 الى 20 دقيقة
• بامكانك اختيار حجز الحصة مع رجل أو امرأة
• لا يوجد تعويض في حال عدم حضورك الى حصة المحادثة او تاخرك عن التوقيت المحدد لحجز الحصة
• يمنع تسجيل حصة المحادثة
• لا يمكن تكرار حصة المحادثة فبعد انتهائك من أي مستوى يمكنك الحصول على حصة محادثة واحدة
• يجب الإلتزام خلال حصة المحادثة بالآداب العامة وعدم الخوض في مواضيع سياسية أو دينية أو عنصرية ، والإكتفاء بممارسة اللغة وما يتعلمه الطالب في الدورة ، والأكاديمية غير مسؤولة عن ما يحصل في حصة المحادثة

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص هذه السياسة أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فنحن نشجعك على الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه:

https://4ways-academy.com/contact/

4ways.acad@gmail.com

نشكركم على الالتزام بهذه الشروط ونتطلع إلى تقديم تجربة تعليمية ممتعة ومفيدة لكم.

تم التحديث في 23 سبتمبر 2023